Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen (Cancellation Policy)

Einige Artikel in unserem Shop werden möglicherweise als Abonnement, Vorbestellung oder „Erst testen, später bezahlen“ (Try Before You Buy) angeboten. Diese Stornierungsbedingungen legen fest, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.

Abonnements (Subscriptions)

Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du regelmäßige Lieferungen. Diese richten sich nach der Laufzeit und Häufigkeit, die du ausgewählt hast.

Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und jede dieser Lieferungen wird dir automatisch in Rechnung gestellt, es sei denn, du entscheidest dich für eine Vorauszahlung.

Einige Abonnements verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es jederzeit kündigen.

Wenn du dein Abonnement stornieren oder ändern möchtest, ist dies jederzeit möglich. In deinen Bestellbestätigungen findest du Links zu deiner Bestellung, über die du dein Abonnement verwalten kannst.

Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Vorbestellungen (Pre-orders)

Wenn du eine Vorbestellung aufgibst, kaufst du ein Produkt, das derzeit nicht auf Lager ist oder demnächst verfügbar sein wird. Wir erheben beim Checkout möglicherweise keine Zahlung oder nur eine Anzahlung, speichern deine Zahlungsmethode und führen die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt aus, an dem auch der vollständige bzw. restliche Betrag abgebucht wird.

Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht ausgeführt wurde. Wenn die Bestellung bereits ausgeführt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden – du kannst jedoch eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen hierzu findest du in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Erst testen, später bezahlen (Try Before You Buy)

Wenn du einen Artikel mit der Option „Erst testen, später bezahlen“ kaufst, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Du hast dann einen bestimmten Zeitraum Zeit, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest.

Sobald dieser Zeitraum abgelaufen ist und du den Artikel nicht zurückgesendet hast, belasten wir deine Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag.