Versand

Versandbedingungen 

Alle Bestellungen werden spätestens montags und donnerstags (außer an Feiertagen) nach Erhalt deiner Bestellbestätigung per E-Mail bearbeitet. Du erhältst eine weitere Benachrichtigung, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Nationale Versandkosten und Schätzungen (Deutschland)

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellgewicht von 1 kg kostenlos.

Versandoption	Voraussichtliche Lieferzeit	Preis
DHL Paket	1 bis 2 Werktage	5,00 €

Selbstabholung (In-store Pickup)

Du kannst die Versandkosten sparen, indem du deine Bestellung kostenlos vor Ort in der Lagerstraße 1 abholst. Nachdem du deine Bestellung aufgegeben und an der Kasse „Selbstabholung“ ausgewählt hast, wird deine Bestellung vorbereitet. Wir senden dir eine E-Mail mit weiteren Anweisungen, sobald deine Bestellung abholbereit ist.

Unsere Zeiten für die Selbstabholung sind montags und mittwochs von 10:00 bis 16:00 Uhr. Bitte bring deine Bestellbestätigung per E-Mail mit, wenn du deine Ware abholst.

Internationaler Versand

Wir bieten weltweiten Versand an außer der USA.

Versandoption	Voraussichtliche Lieferzeit	Preis
DHL Paket Europa	2 bis 8 Werktage	12,50 €
DHL Paket – Außerhalb Europas	4 bis 14 Werktage	28,50 €

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte gib der Sendungsverfolgung bis zu 48 Stunden Zeit, um aktiv zu werden.

Falls du deine Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Versandbestätigung erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter bram@paso-paso.com mit deinem Namen und deiner Bestellnummer – wir kümmern uns gerne darum.

Rückerstattungen, Rücksendungen und Umtausch

Weitere Informationen dazu findest du in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.